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独家专访：解读惠普笔记本商用个性之道

vlwx761 发表于 2007-12-12 11:29:04

天极网独家专访：

　　舞技精湛可以让舞者即使在群舞中也能夺人目光；技术精湛可以让IT厂商傲视群雄。面对波澜起伏的PC海洋，波诡云谲的市场竞争，惠普是不是配得上这样高的评价呢?

　　据2007财年第三季度财报显示，惠普个人系统集团营收为89亿美元，同比增长29%，个人系统销量同比增长33%;运营利润为5.19亿美元，高于去年同期的2.75亿美元。其中，惠普笔记本营收同比增长54%，台式机营收同比增长12%，商业客户端营收同比增长19%，消费客户端营收同比增长46%……在IT的世界里没有什么比数字更有说服力!在快速发展的同时，惠普更加突出自己在商用产品上的功力，于2007年9月4日高调发布HPCompaq2710p旋屏手写平板笔记本电脑及全系列商用新品，并宣布商用笔记本业务，从传统的“产品导向”转型为“整体解决方案导向”。

　　就在此时，天极网整机群组带着众多疑问对惠普进行了一次深入采访，一起探讨PC市场未来的发展；对于业界诸多热点问题，惠普也有自己独到的见解；同时，毫无保留的向媒体详细阐释了惠普08年宏伟目标。

　　受访人：中国惠普有限公司信息产品集团商用笔记本电脑产品经理李喆以下简称惠普李喆

　　天极网：据第三方数据表明，惠普从06年第四季度起，笔记本电脑全球销量排名第一；07年第一季度，惠普笔记本在内地笔记本市场排名第三，而商用笔记本则排名第一，请问惠普是如何取得这样骄人的成绩，又是如何看待目前在中国市场的排名?

　　惠普李喆：

　　惠普也很惊喜地看到这个增长，这背后的原因是多方面的。

　　第一、设计方面，惠普笔记本从设计到功能都是业界领先的。以前各产品的外观设计都很经典，今后惠普商用笔记本的设计依然会保持这种风格和特点。

　　第二、价格方面，惠普笔记本的价格依然会根据产品的不同定位来划分，保证每款产品都在相应消费者的承受能力之内。

　　第三、渠道方面，惠普笔记本在三年前就已经在中国开展了渠道工作，商用笔记本也不断努力地进行了区域分工。相应的，我们会继续保持一二级城市的宣传力度，同时深挖三四五级的渠道市场。例如，设计和研发一些适合中小企业或者中小城市的笔记本产品。都说网站优化 SEO给他们带来了不少的生意！

　　总地来说，在中国市场取得成功，必须各方面都很到位。诚然，惠普之前的消费类市场为我们打下了很好的基础，所以今天商用笔记本的成功并不是偶然性的，而是多年厚积薄发的成绩。惠普每推出一款产品，都会经过长期的积累过程，我们会一步一个脚印、踏踏实实地的走下去。

　　天极网：惠普怎样看待国内市场的“3999笔记本电脑”现象?对低价竞争持怎样的观点?

　　惠普李喆：

　　惠普不会去评价友商的商业行动。

　　? 惠普一直以来都非常重视客户的使用需求，拥有业界最齐全的产品线，从入门级到高端用户都可以涵盖。

　　? 惠普丰富的商用笔记本产品系列，都是顺应市场趋势，为满足消费者对个性商务的需求而为用户提供的选择。

　　?通过惠普的努力和本地研发来满足客户对高品质产品和IT投入产出比的高标准，目前我们的客户对HP高质量产品和与其匹配的长期成本节约非常满意。

　　天极网：目前戴尔、联想先后宣布在中国内地开展面向普通消费者的免费回收废旧IT产品服务。那么，惠普在这方面有哪些举措?

　　惠普李喆：

　　惠普一贯致力于能源节约和环境保护。在全球惠普赞助了多个此类组织。并且通过了欧盟，中国等多个国家地区的RoHS法规，并取得了CECP等节能证书。

　　?惠普商用笔记本电脑的设计宗旨是最大限度地降低对环境的影响，它能够消除或减少释放有害环境的物质、减少资源利用、降低能耗，并且可以回收。在产品包装方面，我们尽可能地减少材料使用，并缩小包装尺寸/降低包装重量，以便减少运输能源消耗。

　　中国惠普有限公司信息产品集团商用笔记本电脑产品经理李喆

　　?所有惠普商用笔记本电脑的设计均遵照环保设计DfE计划制定于1992年，主要强调以下三个方面：节能：减少产品生产和使用所需的能源;可回收设计：设计更易于升级和/或回收的设备;材料创新：减少产品对于有害环境的物质的使用，并开发对环境影响更小、报废价值更高的材料。

　　?我们以对环境负责的态度，帮助客户管理废旧设备，在全球提供众多便利的产品重复利用和回收服务。惠普星球伙伴回收再利用计划处理，该计划现已在超过45个国家和地区实施。此外，惠普还资助充电电池回收公司RBRC。并且和克里斯蒂娜基金会NationalCristinaFoundation和eBay的RethinkInitiative主动回收计划捐赠回收的产品中尚可使用的设备。欢迎访问我的google排名博客！

　　天极网：惠普提出将“compaq”logo改变为由“C”和“Q”组合而成的一个字母。请问新LOGO有怎样的设计理念和意义?品牌设计的改变，是否会影响用户对惠普笔记本电脑的认知，能被现有用户和潜在用户接受吗?

　　惠普李喆：

　　HP品牌在中国市场上通过持续不断的市场活动，已经得到了更加广泛的认知和赢得了更多的美誉度。我们将继续努力，执行HP的品牌策略和推广HP的品牌。

　　? 在通过Computer isPersonalAgain的系列市场活动后，惠普电脑系列的销售得到了很大的促进和提高。在全球，惠普电脑针对不同产品的不同定位为不同系列的笔记本订立了不同的品牌。惠普和康柏也是一个品牌下面的2个品牌。在中国，惠普公司旗下笔记本只会有“惠普”一个品牌。

　　天极网：目前惠普笔记本电脑消费类产品和商用产品各占比例如何?惠普如何评价商用笔记本产品在惠普笔记本电脑中地位?

　　惠普李喆：

　　根据用户的需求特点，与消费类笔记本电脑相比，商用笔记本电脑的设计和配置更重视用户的数据安全，以及使用的易用性和可靠性，力求最大限度的帮到用户的事业。

　　?商用笔记本电脑已经进入了新的发展阶段，发展趋势具有以下特点：外观时尚化、强大功能与便携性相结合、强大的外延设备和延展功能。

　　天极网：惠普已经发布了包括HPCompaq2710p平板电脑在内的商用笔记本全系列新品，并宣布商用笔记本业务从传统的产品导向转型为整体解决方案导向。惠普为什么会在此时做出这样的转型?商用产品整体解决方案是怎样的一个概念?
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　　HP Compaq 2710p平板电脑

　　惠普李喆：

　　随着信息化的逐渐成熟，以及无线网络环境的发展，中国商用笔记本市场的一些变化悄然发生。一方面，企业对于商业移动办公的需求越来越大，移动办公已经不仅仅是企业高层的专属，也不是行政管理和营销个别部门的需求。现在，从客服到人力资源，甚至财务和制造等部门都开始“移动”起来;另一方面，商用移动产品的专业化、职业化的需求也逐渐扩大和成熟，不同的行业、工种都对移动产品有不同的需求。从而，惠普本次发布的全新策略、产品、服务，正是为了适应这些变化，满足这些需求，为惠普商用笔记本客户带来更好的移动体验。其实，从去年开始惠普就提出了“商用个性之道”的策略。正是因为看到商业用户对移动产品的需求，已经从单纯对产品和性能的需求，转变成对便捷的一体化解决方案的需求，今年才会进一步策略转型。

　　?整体解决方案指的是惠普笔记本在产品、服务及合作伙伴三方面的全新整合。在产品设计上，惠普商用笔记本针对不同市场用户的不同情况，推出不同人性化设计的产品，满足用户对移动办公各个层面的需求。在外延设备方面，惠普完备的产品线能帮助商业用户提供更到位的信息安全、更强的协作性， RAID数据恢复让用户在移动的环境中得到一个理想的办公体验;而在服务上，HP商用笔记本推出360度服务体系，包括7项个性增值服务，全方位满足不同行业的个性化服务需求，比如为行业客户订制软件，满足用户的个性化需求;而且，对一些有特殊要求的客户也无不满足，比如结合指纹识别、Smartcard、多重身份认证系统等的多重安全设置，让财务等关键部门也可以轻松“移动”起来;在合作伙伴方面，惠普商用笔记本在研发和推广方面，与全球技术合作伙伴Intel、微软等通力合作，把最好的技术第一时间带到中国。

　　天极网：惠普商用笔记本电脑有HP Compaq 2000系列、HP Compaq6000系列、HPCompaq 8000系列，这三大系列是如何定位的，HPCompaq2000系列相对其他两个系列有哪些独到之处?

　　惠普李喆：

　　HP Compaq 2000系列定位在超强便携性，产品有HP Compaq 2210b和HP Compaq 2510p

　　? HP Compaq 6000系列定位在功能与移动性的平衡，产品有HP Compaq6510b,6710b,6520s和HPCompaq 6910p

　　? HP Compaq 8000系列定位在卓越性能，产品有HP Compaq 8510p,8710p

　　?HPCompaq2000系列的特点是超强便捷性，专为经常出差或外出的的专业人士设计，超便携型商用笔记本电脑让您保持随时连接并高效工作，且不会让您不堪重负。如：HPCompaq 2710p笔记本电脑的最轻重量只有1.65公斤，采用光滑、超薄且可旋转的创新设计。只需要旋转它的显示屏，即可从超轻的笔记本电脑转型为可手写的平板电脑。可选的超薄电池能够连续使用长达10小时，而且通过方便的超小底座解决方案可以集成DVD+/-RW驱动器的功能。此外，该款笔记本电脑还提供可选的集成摄像头，方便视频会议和图像抓拍;键盘上的HPNightLight夜间照明功能可提高在低亮度环境下的可视性;同时，还增加了集成的商用读卡器软件。 HP Compaq2510p笔记本电脑–惠普最小最轻的商用笔记本电脑，最轻重量只有1.3公斤，并带有一个集成光驱。具备双重定位设备，包括带滚动区域的触摸屏和指点杆，为用户带来更大的灵活性。Illumi-Lite显示屏可使电池使用时间比具有传统逆光功能笔记本延长多达90 分钟，而且用户可以选择英特尔? 酷睿? 2双核超低压处理器以进一步节省电量。
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　　天极网：惠普商用笔记本电脑一直倡导“人性化设计”，请问人性化设计是如何体现在惠普商用笔记本电脑上的?

　　惠普李喆：

　　HP Compaq2710p采用超薄可旋转的创新设计，只需要旋转它的显示屏，即可从超轻的笔记本电脑转型为可手写的平板电脑。

　　HP Compaq 2710p平板电脑

　　? HPCompaq2710p采用了一种叫电子墨水的手写技术，让书写还原成最自然和最逼真的体验，而且经过化学强化处理的屏幕表面不会因反复使用而磨损，可以抵抗日积月累的岁月痕迹。

　　? HP Compaq 2710p内置名片扫描功能，能将名片自动转换成文字，让联系人管理不再麻烦。

　　?12.1英寸宽屏采用LED背光技术，不仅视角更大，色彩表现力更佳，而且比采用传统CCFL背光的笔记本具有更好的节能效果，即使选用的是超薄电池也能连续使用长达10小时以上，让商务旅途不再断电。

　　? 在光线暗弱的条件下，HP Compaq 2710p的HPNightLight夜视灯配置可以直接照亮键盘，提高在低亮度环境如飞机上的可视性，能够极大地提高您的工作效率，并实现最大程度的易用性。

　　? 1.68千克，最小厚度只有28.2毫米的机身，加上扩展电池和扩展基座上同样使用了超薄的设计，而拓展电池能带来额外的6小时工作时间，这些使得商务办公更加轻便。

　　?键盘部分创新性的使用了铝制的键盘，传递出典雅的感觉之外，使用铝制的键盘会带来更好的使用手感和更好的抗磨损性，历尽2000万次敲打仍然全无惧色。

　　?机器本身是镁铝合金外壳，在掌托部分使用了不锈钢的材料。在机器的底部和扩展电池，扩展基座上HPCompaq2710p使用了磨沙橡胶的涂层，即强调了手感，又增加了掌持时的摩擦力，让用户可以“一手掌握”而不发生意外。

　　?创新的HPQuickLook功能，只需轻轻Click，即使是在待机，休眠，甚至是关机状态下，都能迅速把你带入Workload，让你直接浏览电子邮件、日历和联系人信息。

　　? 通过双麦克风配置和可选的集成式摄像头，让你可以轻松加入全球各地的视频和网络会议;使用 VoIP 电话，让你永不离线。

　　天极网：据了解，惠普和索尼已经公开表示近期不会采用英特尔迅盘技术，具体原因是什么?何时会为惠普产品增加这项功能?
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　　惠普李喆：

　　英特尔迅盘技术Turbo memory是基于微软Microsoft新一代操作系统Vista的ReadyBoost及ReadyDrive功能而设计，其设计的目标是缩减操作系统及应用程序的启动时间，提升电池续航力。

　　? 作为新创技术，目前Turbo Memory仍然有不成熟的地方,因此Intel已经公布了后续的TurboMemory2代的计划。目前HP也在密切的关注Turbo Memory 和其他内置FlashMemory的技术，作为全球领导厂商，HP竭尽所能来帮助用户提高效率和生产力。

　　天极网：据悉，惠普将在旗下最新的Compaq 2710p、HP Compaq 2510p、HPCompaq6910p和HP Compaq8000系列商务笔记本中增添64GBSSD硬盘的可选配置。请问惠普对SSD硬盘技术的看法，应用这种技术的商用笔记本会给用户带来哪些价值，何时可以普及?

　　惠普李喆：

　　SSD是一项新兴的硬盘技术，在存储介质上与传统的硬盘有很大的不同。因此在读取速度，抗震　体积等指标上优于现有硬盘。但目前来说SSD优盘仍然存在成本偏高等问题。

　　?秉持追求创新的传统，HP一直以来密切关注一切前沿技术动向，并凭借强大的研究实力为消费者提供满足他们需求的最新应用，这是HP一贯的宗旨。

　　天极网：联想ThinkPad、索尼、富士通、三星等都推出了商用平板电脑，惠普的商用平板电脑，与竞争对手相比有哪些优势?

　　惠普李喆：

　　HP Compaq 2710p是惠普发布的旋屏手写平板笔记本电脑。

　　? HP Compaq 2710p内置名片扫描功能，能将名片自动转换成文字，让联系人管理不再麻烦。

　　? HPCompaq2710p本身是镁铝合金外壳，在掌托部分使用了不锈钢无缝钢管的材料，散发着金属高贵的光芒;在机器的底部、扩展电池和扩展基座上使用了磨沙橡胶的涂层，即强调了手感，又增加了掌持时的摩擦力。

　　HP Compaq 2710p平板电脑

　　? HPCompaq2710p的键盘部分创新性的使用了铝制的键盘，传递出典雅的感觉之外，铝制的键盘会带来更好的使用手感和更好的抗磨损性，并且历尽2000万次敲打仍然全无惧色。

　　? HPCompaq2710p使用电子墨水技术，不仅可以画水墨画，同时也可以画复杂的图纸;另外，使用了钢化玻璃，经过特殊的化学处理之后，非常的坚硬，无惧任何磨损。

　　? HPCompaq2710p使用LED背光技术，不含水银，绿色环保不会污染环境;在相同配置下，电池使用时间可以比CCFL长90分钟；改善了LCD显示屏的色彩还原度和表现力。

　　? HP Compaq 2710p 创新惠普夜视灯，可以直接照亮键盘，极大地提高您的工作效率，并实现最大程度的易用性。

　　? HP Compaq 2710p极致轻薄，1.68千克，最小厚度只有28.2毫米的机身，扩展电池和扩展基座上同样使用了超薄的设计。

　　? 专为HP Compaq 2710P配置的金牌服务：3/3/3 高端金牌服务产品和ADP 意外损坏服务。

　　天极网：商用笔记本电脑对数据安全的保护硬盘存储设备的保护越来越重要，惠普商用笔记本电脑在数据恢复这方面有什么独特的技术吗?

　　惠普李喆：

　　HPDriveGuard：降低了丢失有价值的商业信息的风险，减少了停机时间，减少了修理和数据恢复成本，从而减少了总体拥有成本。

　　? HP3DDriveGuard：拥有这种特性的笔记本电脑能在震动、碰撞或下落发生前，通过自动将数据暂存到硬盘，来保护数据。这种技术可以减少丢失有价值信息的风险，降低由于停机修理或数据恢复增加的总体拥有成本。

　　天极网： HPCompaq2710p采用了LED背光技术，请您谈谈LED背光技术与传统的LCD显示屏的优势?

　　惠普李喆：

　　传统上LCD显示屏使用CCFL阴冷极灯管作为发光元件，导致LCD在技术指标上有很多先天性的缺点。

　　? LED的出现改变了这一局面，LED作为固态发光元器件，不含水银，绿色环保不会污染环境。而且它具有更高发光效率所以发热量少于CCFL，并且更节电，在相同配置下，电池使用时间可以比CCFL长90分钟从众多google左侧排名的客户实践看来，very good! 。

　　? 使用LED 背光模块可以大大的减少机器的重量和厚度。

　　? LED背光改善了LCD 显示屏的色彩还原度和表现力。

　　天极网：惠普商用笔记本今年的目标是什么?

　　惠普李喆：

　　商用笔记本市场的继续巩固，促进市场份额的进一步提高；开拓更广泛的市场，向第3-5级城市拓展。

　　天极网：惠普笔记本全线2008年的市场目标是什么?

　　惠普李喆：

　　预计市场占有率将达25%以上，预计市场销量可达150万台。

　　天极网：在未来，惠普笔记本在技术研发、行销推广上有怎样的打算?

　　惠普李喆：

　　产品上注重人性化的工业设计，结合时尚和个性化的元素，追求美学和功能的完美平衡，高举人性化工业设计的大旗。

　　? 继续推行“商用个性之道”的策略，从用户单纯对产品和性能的需求，转向了便捷的一体化解决方案的需求。

　　? 时尚的外观和先进的技术应用，为用户打造最人性化的应用体验。

　　集成产品、周外外沿设备和服务、合作伙伴为一体的更为完善的解决方案。

　　结语：

　　所谓勇者无敌，智者无畏!惠普从产业到产品，从友商到自己，从技术到服务客观、全面的解答，让我们感受到一个国际知名企业的大家风范。在此次采访中，我们了解到“个性化”理念不再为消费类产品独自享有，这种概念在惠普商用笔记本领域的延展将给惠普商用业务带来重大突破。在可以预知的未来中，惠普是否能将目标贯彻始终，抑或带来更多惊喜，相信业界与消费者都在共同期待。

　　作者：孙姗姗

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